Geçtiğimiz yıl hem kendi hesabım hem de çevremdeki birkaç arkadaşımın hesabı ele geçirildi. Şifre, e-posta ve telefon değiştirilmişti. Bu süreçte hangi yöntemlerin gerçekten işe yaradığını deneyerek öğrendim ve mağdur olanlara yol gösteren kısa bir rehber paylaşmak istiyorum.
Hesabınız çalındıysa sırayla şunları deneyin:
instagram.com/hacked sayfasına gidin ve "Hesabım ele geçirildi" akışını başlatın. Buradaki form doğrudan Meta güvenlik ekibine gider ve şifre/e-posta değiştirilmiş olsa bile hesabınızı kurtarma şansı en yüksek olan yoldur.
Geri dönüş e-postasında size özel bir kod (secret code) istenir. E-posta adresiniz de değiştirildiyse, hesabınıza bağlı olduğunu hatırladığınız eski e-postayı yazarak kurtarma kodunu SMS ile almayı deneyin.
Meta, kimlik doğrulaması için selfie video istiyor — bu adımı mutlaka yapın, sahte/düzenlenmiş görüntüler kabul edilmiyor.
Telefon numaranız da değiştirildiyse "Bu benim hesabım değil" seçeneğini kullanıp hesabınızın oluşturulduğu cihaz bilgisini girmeniz gerekiyor. Hangi cihazdan, hangi tarihte açtığınızı hatırlıyorsanız işe yarıyor.
⚠️ Not: Kurtarma süreci boyunca aynı IP ve cihazdan giriş yapın; farklı konumlardan denemeler yapmak güvenlik sistemini şüphelendirip süreci uzatıyor.
Bu başlığın işlevselliğini ve içeriğini değerlendirin:
Topluluğun kaliteli ve güncel içeriklere kolayca ulaşabilmesi için geri bildiriminiz önemlidir.
Dijital dünyada silgi yoktur; sadece daha derine gömülmüş izler vardır.
